Produkcjazamówienia odbywa się w terminie do 21 dni roboczych
Przy wyborze tkaniny niestandardowej, wymagana jest indywidualna wycena, przez co czas produkcji może się wydłużyć
Do terminu podanego w karcie produktu należy doliczyć 3-4 dni robocze na planowanie i realizację dostawy.
Czas realizacji liczony jest od daty otrzymania od nas potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
Dostawa mebli odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 22:00.
Ze względów logistycznych dzień oraz godzinę dostawy wyznacza nasz spedytor.
Dzień lub dwa dni przed planowanym transportem nasz konsultant kontaktuje się z Państwem telefonicznie w celu udzielenia szczegółowych informacji dotyczących dnia oraz godziny dostawy.
Zgodnie z obowiązującym prawem przewozowym oraz przepisami BHP, kierowca nie ma obowiązku wnoszenia do budynku przesyłki, której waga przekracza 30,5 kg.
W przypadku przesyłki paczkowej ważącej ponad 30,5 kg obowiązuje system „burta-burta”. Kierowca doręczając przesyłkę rozładowuje ją w miejscu, do którego może dojechać samochodem dostawczym. Ustawia ją na podłożu i już do kompetencji odbiorcy należy jej dalsze przenoszenie.
Meble są bezpiecznie zapakowane w paczkach co w połączeniu z własnym transportem gwarantuje brak uszkodzeń podczas dostawy.
Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania w sprawie zamówienia, prosimy o kontakt pod numerem 724 629 714.
Pytania odnośnie terminu dostawy prosimy kierować na adres mail: kontakt@tosofa.pl lub tel: 724 629 714
Wszelkie zastrzeżenia do otrzymanego zamówienia prosimy kierować bezpośrednio na adres mailowy kontakt@tosofa.pl lub pod numerem telefonu 724 629 714.
